Veelgestelde vragen

Een gas heater is vaak 95% duurder in gebruik en onderhoud dan onze Pellet Heaters, het eerste en grootste voordeel zit in het verbruik. Gas kost u al snel 50 euro per avond, Pellets zo'n 70 cent per uur op zijn maximaal. Daarnaast is de pelletheater vrij van leidingen, regelknoppen en aansluitingen die na verloop van tijd kapot gaan.

Nee, onze heaters zijn bedoeld voor goed geventileerde binnen en buitenruimte's. Denk hierbij aan een overkapping, kas en/of loods.

Onze Pellet Heaters worden grotendeels voorgemonteerd geleverd, het enige wat u hoeft te monteren zijn bijvoorbeeld wieltjes en de vlambuis.

Terrasheater Luuk & Floris kunnen op Kunstgras worden gebruikt op eigen risico. In onze verkooppunten bij Kunstgrasgigant is hierop uitvoerig getest.

Wij hebben in onze testen gezien dat bij Pelletheater Sem & Mees na verloop van tijd schroeiplekken ontstaan, hierom raden wij het gebruik van deze twee op kunstgras af.

Een avond stoken kost u gemiddeld zo'n 2 euro.

U vult afhankelijk per model de buis of cilinder met pellets en steekt deze aan met wat brandgel, hierna doet de pelletheater zelf zijn werk en kunt u genieten! De Pelletheater heeft zo'n 5 minuten nodig om op gang te komen.

Wanneer u voor 17:30 besteld op een van de weekdagen is ons streven uw pakket dezelfde dag nog te versturen. In de meeste gevallen betekent dit dat de Pelletheater de volgende dag in huis is.

Nee, u heeft geen stroom nodig!

Ja, zeker! Uiteraard is dit op eigen risico, de Pellet Heaters zijn geurloos en rookloos, hierom kunt u de heater onder de overkapping gebruiken, wel is het goed om bij Sem & Mees goed op te letten, deze hebben namelijk geen vonkenvanger. Bij een dichte overkapping raden wij sterk aan de deur of een raam wat open te zetten.

Wij raden zeer aan om vanaf het begin dezelfde pellets te gebruiken. Specifiek raden wij A1 ENplus gecertificeerde pellets aan. Wij hebben deze op elk verkooppunt.

Afhankelijk van de pellets raden wij om de glazen buizen met enige regelmaat te onderhouden, dit voor het mooiste resultaat.

De aslade raden wij elke 4 brandbeurten even te reinigen. De as afzet is minimaal.

Schoonmaken kan erg goed en snel met een mop die je door de vlambuis heen haalt, spoel daarna de vlambuis goed af.

Wij proberen u van Maandag tot en met Zaterdag zo snel mogelijk van dienst te zijn met al uw vragen. Op Zon & Feestdagen proberen wij te rusten en te genieten!

Voor onze voorwaarden vind u in de footer van onze website een kopje met hierin de verschillende thema’s.